Política de devolución y reembolso.

CAMBIO DE PRODUCTO

Podés cambiar el producto durante los 15 días posteriores a la fecha de recepción del pedido. Para eso chequea que cumpla con las siguientes condiciones.

• El producto deberá estar en buenas condiciones de funcionamiento y sin daños visibles.
• El producto deberá conservar la envoltura original sin muestras de maltrato.
• El cambio se hará por uno o varios productos de igual valor o superior, sujeto a disponibilidad de stock. 
• No se hará devolución de dinero.
• En caso de haber una diferencia en el valor de los nuevos productos, deberá saldarse previo al envío del cambio de producto.
• Los costos de envio estarán a cargo del cliente. 

Para iniciar el proceso por favor enviá un mensaje por whatsapp al +5491130573024 informando el motivo del cambio, tu nombre completo y número de pedido.

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DEVOLUCIÓN DE PRODUCTO

Podés devolver el producto durante los 15 días posteriores a la fecha de recepción del pedido. Para eso chequea que cumpla con las siguientes condiciones.

• El producto deberá estar en buenas condiciones de funcionamiento y sin daños visibles.
• El producto deberá conservar la envoltura original sin muestras de maltrato.
• Siguiendo lo dispuesto en la Ley de Protección al Consumidor, los gastos de envío de devolución de productos por insatisfacción o por arrepentimiento el costo de devolución correrá a cargo del cliente.

Para iniciar el proceso por favor enviá un mensaje por whatsapp al +5491130573024 informando el motivo de la devolución, tu nombre completo y número de pedido.

Recibirás el reembolso total en los siguientes 30 días posteriores a la fecha de recepción del producto en nuestra oficina, utilizando el mismo método de pago que seleccionaste al comprar en nuestra tienda.

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PRODUCTO DAÑADO O DEFECTUOSO

Tomando como base la Ley de Protección al Consumidor, en el caso de artículos con defecto de fabricación, fallas en el funcionamiento, productos con daños o faltantes, tenés derecho a solicitar la devolución del dinero dentro de los siguientes 30 días a la fecha de recepción del pedido.

Para iniciar el proceso por favor enviá un mensaje por whatsapp al +5491130573024 informando el defecto de fabricación del producto (descripción con fotos o videos), si querés un cambio o la devolución del dinero, tu nombre completo y número de pedido.

Revisaremos tu caso y el monto se reembolsará en los siguientes 30 días posteriores a la fecha de recepción del producto en nuestra oficina, utilizando el mismo método de pago que seleccionaste al comprar en nuestra tienda.

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En todos los casos, el producto debe enviarse en su empaque original con etiquetas, accesorios y los elementos adicionales que se hayan enviado en el paquete y formen parte del artículo a devolver.

Los gastos de embalaje corren por cuenta del cliente, por ello le sugerimos utilizar el mismo embalaje en el que recibió su compra en caso de no estar dañado o en una caja adecuada que conserve la integridad del producto durante el transporte.

La devolución del producto deberá hacerse a la localidad de San Isidro | Buenos Aires | Argentina.

Esta política de devolución y reembolso es válida a partir del julio 2026.

Cualquier duda o consulta podés hacerla por whatsapp al +5491130573024.